海淀工商分局昨日通报，因对消费者投诉“怠慢”、解决不力，北京泱泰承信科技有限公司海淀分公司、北京北方力天科技发展有限公司等5家“消费争议快速解决绿色通道”企业被清退。据悉，“消费争议快速解决绿色通道”是北京工商部门为更快解决投诉而推出的措施。

　　此次海淀清退的5家分别是：北京泱泰承信科技有限公司海淀分公司、北京睿智汇通科贸有限公司第三销售分公司、北京开心紫乔商贸中心、北京跨纪伟业科技有限公司、北京北方力天科技发展有限公司。

　　海淀工商分局表示，由于网络电子商务投诉量逐渐增多，因此将重点发展电子商务行业的企业加入绿色通道，目前已有糯米网、窝窝团等8家电子商务企业申请进来，以便督促能为消费者尽快解决网购消费纠纷。另外，未来还计划在诸如阜成路餐饮一条街等一些特色商业街整体发展投诉快速解决通道。